Trả lời:

Theo quy định tại Điều 102 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 quy định giải quyết hưởng chế độ thai sản như sau:
- Trong thời hạn 45 ngày kể ừ ngày trở lại làm việc, người lao động có trách nhiệm nộp hồ sơ theo quy định tại khoản 1,2,3,4 Điều 101 của Luật Bảo hiểm xã hội năm 2014 cho người sử dụng lao động;
- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ từ người lao động, người sử dụng lao động có trách nhiệm lập hồ sơ quy định tại Điều 101 của Luật này nộp cho cơ quan bảo hiểm xã hội;
- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; Trường hợp cơ quan Bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Đề nghị bà đối chiếu với quy định trên: nếu như bà chưa làm hồ sơ thì bà sẽ tiến hành làm hồ sơ xin hưởng chế độ thai sản; nếu bà đã làm hồ sơ xin hưởng chế độ thai sản nhưng đến thời điểm này vẫn chưa nhận được tiền thai sản thì bà làm đơn giửi lên công ty nơi bà đã nộp hồ sơ xin hưởng chế độ thai sản trước đấy để yêu cầu họ trả lời bằng văn bản là hồ sơ của bà đã đử chưa, tại sao bạn vẫn chưa được hưởng chế độ thai sản; nếu như hồ sơ của bà sai, thiếu giấy tờ thì bà làm đơn đề nghị được hướng dẫn để sửa đổi, bổ sung hồ sơ; nếu như họ không trả lời hoặc trả lời không thỏa đáng thì bà có quyền làm đơn khiếu nại gửi lên công đoàn công ty hoặc Tòa án nhân dân thành phố nơi công ty đặt trụ sở để yêu cầu giải quyết.